Politique de confidentialité 2026
Votre confiance est notre priorité absolue.
Introduction à la confidentialité
Nous nous engageons à respecter la vie privée de chaque utilisateur. Cette politique décrit les informations collectées et la manière dont elles sont protégées.
En utilisant notre plateforme, vous acceptez la collecte et l’utilisation des données selon cette politique mise à jour en mai 2026.
Collecte des données personnelles
Seules les informations nécessaires à la création et gestion du compte sont demandées lors de l’inscription.
Données fournies directement
- Nom et prénom pour personnaliser l’accès
- Adresse email pour la communication
- Numéro de téléphone (facultatif) pour l’assistance
- Sujet et contenu des messages envoyés
- Préférences de contact utilisateur
Données collectées automatiquement
- Adresse IP lors de la connexion
- Informations de navigation sur la plateforme
- Type d’appareil et navigateur utilisés
- Horaires et fréquence d’accès
- Cookies techniques pour la session
Utilisation des données personnelles
Les informations servent exclusivement à gérer l’accès, l’assistance et l’amélioration de la plateforme.
- Création et gestion du compte utilisateur
- Réponse aux demandes d’assistance
- Amélioration continue des fonctionnalités
- Analyse de l’utilisation à des fins internes
- Sécurisation des accès à la plateforme
- Envoi d’informations ou de notifications essentielles
- Respect des obligations légales en vigueur
Notre engagement: Vos données ne sont jamais revendues. Elles restent strictement confidentielles et protégées par des mesures techniques adaptées.
Partage des données
Aucune donnée n’est cédée à des tiers hors besoins techniques nécessaires à la maintenance.
Prestataires techniques et partenaires
Certains prestataires de confiance accèdent aux données pour assurer la sécurité et la stabilité du service.
Obligations légales et réglementaires
Les données peuvent être transmises si la loi l’exige.
Statistiques anonymes
Des statistiques sont collectées de façon anonyme pour suivre l’évolution du service.
Vos droits sur les données
Vous pouvez demander l’accès, la modification ou la suppression de vos informations à tout moment.
- Droit d’accès à l’ensemble de vos données
- Droit de rectification des informations inexactes
- Droit à l’effacement des données
- Droit à la portabilité des informations
- Droit d’opposition à certains traitements
- Droit à la limitation du traitement
Pour exercer ces droits, contactez-nous via l’adresse fournie en bas de page.
Sécurité et confidentialité
Vos informations sont protégées par des mesures techniques et organisationnelles conformes aux exigences actuelles.
Mesures techniques
- Chiffrement des mots de passe
- Protection contre l’accès non autorisé
- Journalisation des connexions
- Maintenance régulière des serveurs
Mesures organisationnelles
- Accès restreint au personnel autorisé
- Sensibilisation à la confidentialité des équipes
- Vérification périodique des procédures
- Mises à jour régulières des politiques internes
Durée de conservation des données
Les données sont conservées aussi longtemps que nécessaire à la gestion du compte et du service.
- Informations liées au compte utilisateur
- Historique des essais et scénarios
- Messages et échanges support
- Aucune donnée financière collectée
- Préférences de contact pour les notifications
La suppression du compte entraîne l’effacement des données sous trente jours.
Transferts hors de l’UE
Toute transmission vers l’extérieur est strictement encadrée et conforme au RGPD.
- Serveurs certifiés localisés en Europe
- Clauses contractuelles types avec partenaires
- Évaluation préalable des risques
- Notification en cas de transfert
Utilisation des cookies
Des cookies techniques assurent le bon fonctionnement et l’ergonomie de la plateforme.
Types de cookies utilisés
- Cookies indispensables à la navigation
- Analyse anonyme des usages
- Préférences d’affichage sauvegardées
- Aide à l’identification et à la session
Vous pouvez gérer vos préférences via le navigateur à tout moment.
Modifications de la politique
Toute évolution sera annoncée via la plateforme ou par email.
- Affichage sur la page dédiée
- Envoi d’une notification sur la plateforme
- Information par email si besoin
- Archivage des versions précédentes
Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.
Contact pour la confidentialité
Toute question peut être adressée à notre équipe support ou DPO.
Loryreeloex
12 Rue de la République, 13001 Marseille France
Téléphone: +33 (0)2 78 85 31 63
Email: content@loryreeloex.pro
Politique mise à jour le 25 mai 2026
En vigueur à compter du 25 mai 2026